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A/S 응급처치

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제목 [B110A] 복사 또는 스캔에서 세로 줄무늬, 줄 또는 선이 나타남
작성자 새시대전산 (ip:)
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  • 작성일 2012-01-20 17:22:02
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  • 조회수 150
 
공급기가 달린 제품은 반드시 작업전 호스를 두번 접
 
어서 집게를 물려둡니다.
 
문제
이미지를 복사하거나 스캔할 때 이미지에 흰색 또는 검정색 세로줄이 나타납니다.
그림 1: 복사본의 세로줄 예
그림: 복사본의 세로줄 예
해결 방법
이 문제를 해결하려면 아래에 제시된 단계를 순서대로 수행하십시오.
1단계: 제품 다시 설정
  1. 전원 버튼 ( )을 눌러 제품의 전원을 끕니다.
    참고 :전원 버튼을 누른 후 제품이 꺼지지 않을 수 있습니다. 무시하고 다음 단계를 계속합니다.
  2. 제품 뒷면에서 전원 코드를 분리합니다.
  3. 전기 콘센트에서 전원 코드를 뽑습니다.
  4. 30초 동안 기다립니다.
  5. 전원 코드를 전기 콘센트에 다시 꽂습니다.
  6. 제품 뒷면의 전원 코드를 다시 연결합니다.
  7. 전원 버튼( )을 눌러 제품의 전원을 켭니다.
2 단계: 유리와 스캐너 후면 덮개 청소
다음 단계에 따라 스캐너 유리와 흰색 스캐너 덮개 안쪽을 청소합니다.
  1. 다음 물품을 준비합니다.
    • 깨끗하고 보푸라기 없는 부드러운 천
    • 순한 유리 세정제
      중요:스캐너 유리를 닦을 때는 유리 세정액만 사용하십시오. 유리 연마제, 아세톤, 벤젠 및 사염화탄소가 포함된 세제는 사용하지 마십시오. 이런 물질은 제품을 손상시킬 수 있습니다. 유리에 줄무늬가 생길 수 있으므로 소독용 알코올을 사용하지 마십시오.
  2. 전원 버튼 ( )을 눌러 제품의 전원을 끕니다.
  3. 스캐너 덮개를 들어 올립니다.
    그림 2: 스캐너 덮개 들어 올리기
    그림: 스캐너 덮개 들어 올리기
  4. 부드럽고 보풀이 없는 깨끗한 천에 순한 유리 세정제를 뿌립니다.
    중요:스캐너가 손상될 수 있으므로 유리 세정제를 직접 유리에 뿌리지 마십시오.
  5. 세정제를 적신 천으로 스캐너 유리를 닦습니다.
  6. 새 천으로 스캐너 유리의 물기를 없앱니다.
  7. 새 천으로 흰색 스캐너 덮개 안쪽을 닦습니다.
    그림 3: 덮개 안쪽 닦기
    그림: 덮개 안쪽 닦기
  8. 덮개를 닫습니다.
  9. 전원 버튼( )을 눌러 제품의 전원을 켭니다.
  10. 복사 또는 스캔 작업을 다시 해봅니다.
  • 문제가 해결되었으면 더 이상 문제 해결 절차를 수행할 필요가 없습니다.
  • 문제가 지속되면 다음 단계를 계속합니다.
3단계: 빈 용지 복사
다음 단계에 따라 빈 원본 문서를 복사해 봅니다.
  1. 스캐너 덮개를 들어 올립니다.
  2. 스캐너 유리에서 종이를 모두 제거합니다.
  3. 덮개를 닫습니다. 유리에 아무 종이도 올리지 않습니다.
  4. 용지함에 용지를 넣으십시오.
  5. 제어판의 홈 화면에서 오른쪽 화살표 버튼( )을 터치하여 복사 를 선택한 다음 확인 을 터치합니다.
  6. 오른쪽 화살표 버튼( )을 눌러 흑백 복사 를 선택한 다음 확인 를 누릅니다.
  7. 복사를 시작하려면 확인 을 터치합니다.
  • 문제가 해결되었으면 더 이상 문제 해결 절차를 수행할 필요가 없습니다.
  • 문제가 지속되면 다음 단계를 계속합니다.
4 단계: 제품 서비스 요청
제품 하드웨어에 문제가 발생하거나 구성 요소가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 다음 단계를 수행하여 제품 서비스를 요청합니다.
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