안녕하세요 고객님 휴가가 있었던 관계로 답변이 늦어서 죄송합니다~
먼저 프린터 덮개를 열면 카트리지가 가운데로 오는데 카트리지 앞부분을 톡톡 눌려서 빠지면 칩부분을 물티슈또는 휴지에 물을 묻혀서 닦고 다시 넣어주세요~ 공급기 장착한 프린터는 일주일에 한번씩은 출력해주시는게 잉크가 굳는 것을 방지하여 고장나는 것을 막을 수 있습니다~ 말씀하신 오류는 일시적인 거일 수도 있기 때문에 카트리지를 뺐다가 다시 꽂으면 되는 경우가 더 많습니다~
해보시고도 안된다면 고객센터로 연락주세요 ~^^
051-501-8259/070-8263-8250
먼저 프린터 덮개를 열면 카트리지가 가운데로 오는데 카트리지 앞부분을 톡톡 눌려서 빠지면 칩부분을 물티슈또는 휴지에 물을 묻혀서 닦고 다시 넣어주세요~ 공급기 장착한 프린터는 일주일에 한번씩은 출력해주시는게 잉크가 굳는 것을 방지하여 고장나는 것을 막을 수 있습니다~ 말씀하신 오류는 일시적인 거일 수도 있기 때문에 카트리지를 뺐다가 다시 꽂으면 되는 경우가 더 많습니다~
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