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고장신고접수

고장신고접수입니다.

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제목 사장님 인쇄 품질 문의입니다
작성자 유성현 (ip:59.19.116.99)
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  • 작성일 2021-04-02 09:10:27
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  • 조회수 105

① 성 명 (상호명) : 유성현

 

② 연락처 :  010-6476-6671

 

③ 주소 :  부산광역시 동래구 안락동 518

 

④ 구매하신 사이트 :   새시대전산 방문하여 구매하였습니다

 

⑤ 구매하신 날짜 :   2020년 초 쯤

 

⑥ 프린터 기종 :  hp8720


⑦ 기계증상 :  제품 구매하여 잘 사용하였습니다 중간에 무한칩이랑 잉크통도 몇번 사러 갔었는데


세정액사서 헤드쪽 세척도 해보고 프린터 내부 잉크통 4가지 잉크 석션도 해보고 헤드청소등 여러가지 해보았는데 색깔이 사진과 같이 나옵니다


어떤것을 구매해서 교환해야하나요ㅠㅠ

첨부파일 KakaoTalk_20210402_090022530.jpg
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  • 새시대전산 2021-04-02 09:28:08 0점
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    스팸글 문의주신 내용으로 판단해보면 프린터헤드 손상일 가능성이 높습니다 손상일경우 헤드를 교체해야 합니다
    기계를 가지고 오셔서 수리를 맡겨 보시는게 좋을것 같습니다 오실때는 오른쪽잉크통 마개를 전부 막으시고 연결된 호스를 두번접어서 집게로 찝어서 잉크흐름을 차단시킨 후 오셔야 합니다 그냥 이동시키면 절대 안됩니다
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