알뜰살뜰 쿠폰존
상품 Q&A입니다.
컴퓨터에서 출력을 걸면 프린터가 움직이는 소리가 난 후 용지를 끌어올리는 소리가 납니다.
그 다음에 멈춤 상태로있다가 한 2~3분 후에 취소중이라고 뜨며 용지를 그대로 내보내는 현상이 계속 되고 있습니다.
어떤문제일지요. 그리고 해결 방법은 어떤게 있을 까요.
프린터 드라이브 재설치, 석션, 프린터 종료 후 실행 모두 해 보았습니다만 증상이 나아지지 않아요.
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아무 문구가 뜨지 않는데 해당 증상이 발생하면 좌측 카테고리 "설치영상"에 가셔서 16번영상 oobe 리셋방법보시고
참고하셔서 리셋을 해보시기 바랍니다
리셋중 오류메세지가 뜨거나 리셋후에도 같은증상이면 프린터 헤드쪽에 이상이 있을 가능성이 있습니다